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服务有质 客户第一 乐成汽车销售公司服务司理训练营运动如期举行|AG手机客户端

发布时间:2021-06-07 阅读量:65835 作者: AG手机客户端

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服务有质 客户第一 乐成汽车

销售公司服务司理训练营运动如期举行

作为本次培训的亮点之一9月24日下午售后服务部组织全体服务司理举行了现场实操考核共分为五组每组三次针对市场上的故障车举行现场故障排查和维修处置惩罚在划定时间内完成方为考核通过。经由紧张猛烈的考核共有19名服务司理顺利通过实操考核拿到了“实操”项考核的及格证。

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销售公司:米玲 郭甜甜

现场服务司理全神贯注并努力互动。通过列位讲师深入浅出的解说和现场维修示范服务司理反映强烈纷纷表现收获颇丰感慨深刻现场互动频繁掌声不停!

针对汽车技术知识更替较快、以师带徒运动缺乏系统理论性指导、课堂培训重理论少实践等倒霉因素销售公司售后服务部打破传统培训模式创新思维使用长治服务站做为理论实践基地接纳理论加实践“课堂”加“实景”的全新培训模式举行技术培训结业接纳“笔试+实操+面试的考核方式全方位、多角度的磨练培训效果确保此次培训落到实处。

为全面提升售后服务人员的技术水平强化操作规范和服务意识为乐成汽车销售保驾护航9月20日至9月29日销售公司售后服务部使用国六车型上市的空档期召集全国的售后服务司理共计30余人在销售公司总部开展了为期十天的“乐成汽车服务司理训练营”运动。销售公司总司理雷伟到场开营仪式销售公司副总司理田林全程到场。

随着培训靠近尾声本次培训的笔试和面试考核也依次举行重点考察服务司理本次培训对理论知识的掌握水平以及职业理念、事情目的未来计划等方面的明白和看法。经由三轮紧张猛烈的测试共有4名服务司理顺利通过本次考核随后公司组织了简短热烈的结业仪式公司总司理雷伟副总司理田林为考核通过的服务司理发表了却业证书并勉励他们再接再厉再创佳绩。

其余人员将继续开展业务培训举行第二轮第三轮的转动循环考核直至业务考核通过。

2020年9月28日

服务司理深入市场一线不仅要资助客户解决实际问题更是代表公司通报公司的理念和文化维护老客户的关系赢得良好的市场口碑是客户和公司相同的桥梁是销售事情中至关重要的一环尤其是在国六车型上市之际举行此次培训更显的须要和重要。本次集训全面提升了服务司理的业务水平解决了员工更替带来的技术断层同时为公司储蓄了后备人才也给所有的售后服务人员打了一剂强心剂为下一步事情奠基了良好的基础。

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本次集训销售公司售后服务部经心组织充实挖掘服务司理的培训需求从服务司理职责、乐成汽车服务站治理措施、车辆故障判断及处置惩罚、市场问题及疑难问题解决、备件治理、400信息平台等七大方面开展了细致全面的学习。

内容涵盖国六车型结构解说、车体组件系统剖析及拆装演练、基础故障排查与售后指导等环节。同时为使服务司理充实相识公司最新谋划战略增加了“公司生长历程及直营模式”培训力争全面详细的将业务知识出现给各服务司理切实提高峻家业务水平和实操能力。

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